客户案例 | 从“1天”到“1小时”，三聚阳光如何用智能检索重构作业效率？

前言

在知识产权服务领域，专利检索既是代理业务的重要基础，也是最考验专业经验和作业效率的环节之一。

面对一份技术交底书，代理师不仅要判断技术方案的关键特征，还要尽可能全面地寻找相关专利，并从海量结果中筛选出真正有价值的对比文件。

过去，一篇精细化检索往往需要耗费半天甚至一天时间。如何在保证检索质量的同时，进一步缩短作业时间，让代理师把更多精力放在专业判断上？

针对行业效能瓶颈，星河智源依托自研AI科创大模型，打造智能检索解决方案，助力头部知产机构——三聚阳光实现检索工作提质增效。

PART.01

走进三聚阳光

三聚阳光知识产权集团成立于2000年，是集国内外专利、商标、著作权、集成电路布图设计、植物新品种等知识产权的申请与确权、咨询与研究、诉讼与维权、运营与投资、战略规划、创新项目评估等业务于一体的知识产权生态整合与全方位服务机构。作为国家知识产权局指定的专利代理机构，公司总部位于北京，在苏州、深圳、南京、杭州、广州等全国重点城市设有分公司，并与300余家国际合作伙伴共同建立了覆盖全球180多个国家及地区的服务网络。

凭借过硬的专业实力，三聚阳光先后获评首批“全国知识产权服务品牌机构培育单位”、“北京市AAAAA级专利代理机构”

PART.02

五大智能场景，革新检索作业模式

作为一家年专利申请量超2万件、服务网络遍布全球的大型知识产权机构，三聚阳光每天要处理大量来自不同技术领域的专利检索需求。随着业务规模的持续增长，如何进一步释放代理师团队的作业效能、在保证检索质量的同时提升服务效率，成为团队关注的重点。

面对三聚阳光的效能提升诉求，星河智源为其引入了以语义检索为核心的智能检索解决方案，将AI能力深度嵌入代理师的日常检索作业流中。

场景一

无需复杂检索式，像说话一样查专利

以往，代理师拿到一份技术交底书，第一件事就是花时间提炼关键词、扩展同义词、构建检索式——“A and B not C”这样的复杂逻辑组合，既考验经验又耗费心力。若关键词选取不当，还可能导致漏检。

现在，三聚阳光的代理师们有了更高效的选择。星河智源语义检索让检索门槛大幅降低，无需手动构建复杂检索式，只需将技术交底书中的描述直接输入，甚至用一句口语化的描述来表达技术问题，系统即可自动解析语义意图，快速匹配相关专利。对于有精细过滤需求的场景，检索式检索依然可以作为辅助工具配合使用。

从“怎么写检索式”到“怎么判断检索结果”，代理师的精力被释放到更值得投入的专业判断上。

场景二

语义理解加持，不再因“同义词”而漏检

传统检索最大的痛点是：同一技术方案，不同专利可能用完全不同的词汇描述。比如“手机”可能被表述为“移动终端”“便携式通信设备”“手持电子装置”，代理师需要穷举所有可能词汇，工作量巨大且难以保证全面。

星河智源的语义相似度AI模型包含关键词扩展模型、语义向量模型和语义图谱向量模型，能够将文本转换为数学向量，在专利数据库中做全面的语义匹配，而非简单匹配关键词。即使用户输入的技术表述与原文用词不同，系统也能“读懂”其真实含义，精准定位相关专利。这正是三聚阳光查全率能提升至95%的技术支撑。

场景三

与审查员同源，答复意见更有底气

答复审查意见，是专利代理师日常执业中最具挑战性的工作之一。倘若事前检索结果与审查员实际引用的对比文件差异过大，则检索难以为后续答复审查意见提供有效支撑。

星河智源的审查员规则融合算法，将专利审查员的实践经验转化为算法规则；同时，语义检索引擎与国知局同源，精准对齐审查员规则。两者结合，平台在检索逻辑、数据源与审查标准上实现了全面对齐。

代理师依托星河智源检索，得到的对比文件，往往和审查员在实质审查中可能引用的文献高度契合。这也是三聚阳光团队反馈“答复审查意见时更有把握”的核心所在。

场景四

外观设计也能“以图搜图”

专利类型多样，检索需求也各不相同。对于外观设计专利，传统的文本检索难以准确描述图形特征。

星河智源的多模态检索算法支持“以图搜图”等非文本检索方式，其“多模态表征生成模型”可将商标、外观设计专利的图像与文本描述联合建模，实现跨模态精准匹配。

一个专利类型全覆盖的工具，让三聚阳光无需在不同系统间切换。

场景五

2亿+数据，毫秒级响应

检索效率不仅取决于算法精度，还取决于数据处理能力。星河智源的嵌入表示与索引优化算法，通过“自适应多粒度文本嵌入表示学习方法”提升文本向量化效率，通过“差异化嵌套编码”方法实现不同类型文档的高效检索，确保在2亿+专利数据库中快速响应，这正是三聚阳光单篇检索从2小时缩短至15分钟以内的技术保障。

此外，平台支持多语种检索方式，基于覆盖全球174+国家及地区的专利数据库，全球最新专利信息可实现无语言障碍一键智能查询。

星河智源作为中国领先的全栈国产化AI科创情报大数据服务商，以高质量科创数据为基底，以自主研发的科创大模型“MindFlow”为核心，持续为知识产权服务机构、企业、高校等提供从科技情报、科研决策到知产保护的全链路智能化解决方案。

自2025年1月与三聚阳光达成战略合作以来，星河智源深度融入其日常检索作业流程，以智能语义检索技术切实释放了代理师团队的作业效能。三聚阳光作为行业头部机构的选择与长期信赖，正是对星河智源技术实力与服务价值最好的证明。

未来，星河智源将继续深耕AI+科创大数据领域，以技术创新驱动行业变革，助力更多合作伙伴实现从“耗时”到“高效”的跨越。